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岗位职责：

1.负责处理售后客户的咨询建议投诉，跟进受理并解决客户需求；

2.官方线上渠道负责解答客户疑问；

3.完成领导安排的其他临时性工作及配合其他部门的协同性工作。

任职资格：

1.大专及以上学历， 具有良好的英语应用能力；

2.有服务意识，态度热诚，具备良好的心理素质，有互联网客户服务经验者优先；

3.熟练掌握办公日常软件，工作仔细有耐心；

4.较强的责任心和执行力，富有工作热情。

公司福利：

1.社保和公积金齐全，享有月度奖金、带薪年假、年终奖、工龄奖等福利；

2.关于假期：按国家有关规定享有婚假、产假、陪产假、丧假等；

3.每天咖啡、红茶等不间断给大家享用，下午免费提供点心、水果或糖果，享受下午茶美好时光，让我们轻松职场，快乐工作；

4.丰富多彩的员工活动：年度旅游、部门团建、趣味活动、卡拉OK、节日、生日party；

5.上班时间：9:00-12:00， 13:30-18:00，中午午休1.5小时，周末双休!

6.上班地点：广州市海珠区寰宇一路27号云润大厦9楼和10楼全层（地铁4号线官洲站B出口）

办公地址：广州国际生物岛寰宇一路27号云润大厦A栋9-10层

公司邮箱：hr@yuwukeji.com